Serviço Recolha e Entrega

O Serviço "Recolha e Entrega", está disponível para os nossos clientes que pretendem um diagnóstico para uma anomalia do seu eletrodoméstico.

Como Funciona?

Com este serviço efectuamos a recolha do electrodomésticos avariado na sua morada. Efetuamos o diagnóstico e devolvemos o mesmo já reparado. A recolha e entrega do eletrodoméstico é efectuada pelos CTT Expresso.

Por este motivo é necessário que o cliente tenha a caixa e protecções originais, se não possuir as mesmas deve adquirir uma caixa adequada ao equipamento assim como plástico de protecção. Este produtos podem ser compradas nas lojas da especialidade.

Qual o valor?

O valor do serviço Recolha e Entrega é de 42€.
Este valor é constituído por 2 partes:
1 - O valor da recolha e posterior entrega, 13€.
2 - Taxa de diagnóstico, 29€.

Este valor (42€), é pago antes de recolher-mos a maquina.

Depois de confirmado o pagamento contactamos o cliente para marcar o dia de recolha.
De seguida verificamos a maquina e procedemos ao envio do diagnóstico descriminado e com o valor total.
O cliente depois tem 2 possibilidades:
1 - Aceita o mesmo e nesse caso creditamos 29€, pela aceitação do valor proposto. Exemplo (valor proposto 100€, cliente paga 100€ - 29€ = 71€).
2 - Não aceita o valor proposto, neste caso devolvemos o electrodoméstico. Não havendo qualquer reembolso dos valores pagos.

Garantia e outros serviços:

Os produtos na MCS Viseu, têm 3 anos de garantia e 30 dias para devolução sem qualquer motivo. Têm ainda incluído o Serviço "Recolha e Entrega", para resolver todas as suas questões.